Esta nueva solución agiliza tiempos de intervención, ahorra costes de desplazamiento y potencia al máximo la operatividad de las plataformas y sistemas críticos para la defensa
La multinacional tecnológica española Indra ha lanzado una innovadora solución de asistencia remota que transforma el mantenimiento de sistemas de defensa en tierra, mar y aire. Gracias a esta tecnología, los técnicos desplazados pueden recibir soporte especializado en tiempo real, sin necesidad de que los expertos viajen físicamente hasta el lugar de la operación.
El mantenimiento de equipos como radares, aeronaves, buques o vehículos blindados suele requerir la presencia directa de personal altamente cualificado, incluso en entornos remotos o de difícil acceso. Para reducir los costes y mejorar la disponibilidad operativa de estos sistemas críticos, Indra ha desarrollado una solución que permite conectar a los técnicos sobre el terreno con expertos disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Esta comunicación se realiza mediante canales seguros y cifrados, garantizando la confidencialidad y la eficacia del intercambio.
El sistema incorpora, además, traducción simultánea en varios idiomas, eliminando las barreras lingüísticas y facilitando el acceso a especialistas internacionales. Los técnicos pueden utilizar dispositivos como smartphones, tablets o gafas inteligentes para compartir imágenes en directo, recibir instrucciones precisas y continuar trabajando sin interrupciones.
Este avance ha sido posible gracias a la colaboración con Zerintia Technologies, empresa especializada en soluciones digitales para entornos industriales. Juntos, han creado una herramienta que no solo optimiza los procesos de mantenimiento, sino que refuerza la capacidad de respuesta en operaciones estratégicas.
Rafael Molano, director de Desarrollo de Negocio en el área In Service Support (ISS) de Indra, señala que este sistema "no solo agiliza el mantenimiento y elimina barreras geográficas, también permite trabajar de forma mucho más ordenada y eficaz, planificando intervenciones y registrando las acciones que se llevan a cabo para tener un mayor control sobre todos los trabajos que se realizan en cada sistema, generando una inteligencia compartida con todos los datos recogidos".
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