AENOR certifica la calidad de la banca digital de CaixaBank

Nuestro patrono CaixaBank se ha convertido en el primer banco del mundo en obtener la certificación de AENOR según la normativa internacional ISO/IEC 25010 de calidad de software para su aplicación de banca digital CaixaBankNow.

CaixaBankNow es el servicio de banca digital más utilizado de España, con una cuota de penetración del 42,5% y unos niveles de descarga que la sitúan en el top-20 español de aplicaciones más populares, según Comscore.

Para CaixaBank, este reconocimiento supone un paso más en su estrategia por consolidar su liderazgo en banca digital y conseguir ofrecer el mejor servicio a los clientes por todos los canales. La tecnología y la digitalización son clave en el modelo de negocio de la entidad, que cuenta con 11 millones de clientes digitales.

Gracias a su estrategia de transformación digital, CaixaBank se ha situado entre los bancos mejor valorados del mundo por la calidad de sus productos y servicios digitales, habiendo recibido por primera vez en su historia el máximo galardón nacional que otorgan las tres principales publicaciones económicas sectoriales internacionales: “Banco del Año 2021 en España”, por The Banker; “Mejor Banco en España 2021”, por Global Finance, y “Mejor Banco en España 2021” por Euromoney, al que se suma el de “Mejor Transformación Bancaria en el Mundo 2021”.

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